Política de Privacidad

Última Actualización: 16 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Zonvilo recopila, usa y protege la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando usa nuestro sitio web o solicita nuestros servicios. Esto puede incluir:

  • Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física
  • Información del proyecto que proporciona al solicitar servicios de estimación de costos
  • Comunicaciones que nos envía a través de formularios de contacto o correo electrónico
  • Información técnica recopilada automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar servicios de estimación de costos de construcción y preparación de presupuestos
  • Para responder a sus consultas y comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
  • Para mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales
  • Para enviarle información sobre nuestros servicios si ha optado por recibir tales comunicaciones

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios, sujeto a obligaciones de confidencialidad
  • Cuando lo requiera la ley o para responder a procesos legales
  • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zonvilo, nuestros clientes u otros
  • En relación con una transacción comercial como una fusión o adquisición

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la información personal ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.

Sus Derechos

Bajo la ley chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información personal inexacta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
  • Oponerse al procesamiento de su información personal
  • Solicitar restricción del procesamiento en ciertas circunstancias
  • Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información proporcionada a continuación.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Enlaces de Terceros

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Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última Actualización". Su uso continuo de nuestros servicios después de tales cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

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Esmeralda 2445, oficina 401
Antofagasta, Chile
Correo electrónico: info@zonvilo.com
Teléfono: +56 2 2416 3987