Términos de Servicio
Última Actualización: 16 de febrero de 2026
Estos Términos de Servicio rigen su uso del sitio web y servicios de Zonvilo. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos.
Descripción de Servicios
Zonvilo proporciona servicios de estimación de costos de construcción y preparación de presupuestos para proyectos residenciales en Chile. Nuestros servicios incluyen:
- Medición detallada de cantidades y cubicación desde documentos del proyecto
- Aplicación de precios actualizados del mercado chileno a elementos constructivos
- Preparación de estimaciones de costos partida por partida organizadas por fase constructiva y sistema
- Recomendaciones de contingencia basadas en factores específicos del proyecto
No proporcionamos servicios de diseño, gestión de construcción, financiamiento de proyectos o asesoría de inversión. Nuestro alcance se limita al análisis técnico de costos.
Contratación de Servicios
Los servicios de estimación de costos se proporcionan bajo acuerdos de servicio escritos que especifican alcance, entregables, honorarios y términos. El contacto a través de nuestro sitio web no crea una relación de servicio hasta que un acuerdo escrito sea ejecutado por ambas partes.
Nos reservamos el derecho de declinar contrataciones de servicios a nuestra discreción.
Responsabilidades del Cliente
Los clientes que contratan nuestros servicios son responsables de:
- Proporcionar documentación completa y precisa del proyecto incluyendo planos, especificaciones e información del sitio
- Respuesta oportuna a solicitudes de aclaración o información adicional
- Pago de honorarios según términos acordados
- Uso e interpretación apropiados de las estimaciones de costos que proporcionamos
Limitaciones de la Estimación
Las estimaciones de costos representan proyecciones informadas basadas en información disponible del proyecto y condiciones actuales del mercado. No son garantías del costo real de construcción. Los costos reales pueden variar debido a:
- Cambios en el alcance o diseño del proyecto
- Variaciones en las condiciones del sitio
- Cambios en precios de materiales o tarifas de mano de obra
- Selección de contratista y métodos constructivos
- Condiciones del mercado al momento de la construcción
- Condiciones imprevistas o complicaciones
Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar estimaciones precisas pero no podemos ser responsables de sobrecostos o variaciones entre costos estimados y reales.
Propiedad Intelectual
Las estimaciones de costos y otros entregables que preparamos permanecen como nuestra propiedad intelectual hasta que se reciba el pago completo. Al pagar, los clientes reciben una licencia para usar los entregables para el proyecto específico para el cual fueron preparados.
Los clientes no pueden reproducir, distribuir o usar nuestros entregables para otros proyectos sin permiso escrito.
Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo texto, gráficos, logos y software, es nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
Confidencialidad
Mantenemos la confidencialidad de la información del proyecto del cliente y no la divulgamos a terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando lo requiera la ley.
Los clientes son responsables de proteger la confidencialidad de las estimaciones de costos y otros entregables que proporcionamos.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo que surja de nuestros servicios está limitada a los honorarios pagados por esos servicios. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales incluyendo pérdida de ganancias o retrasos del proyecto.
No somos responsables de decisiones tomadas basadas en estimaciones de costos que proporcionamos. Los clientes son responsables de sus propias decisiones de proyecto y compromisos financieros.
Estándar Profesional
Realizamos servicios de acuerdo con estándares profesionales aplicables a consultoría en costos de construcción en Chile. No garantizamos resultados o outcomes específicos.
Uso del Sitio Web
Puede usar nuestro sitio web solo para propósitos legales. No puede:
- Violar leyes o regulaciones aplicables
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Transmitir código dañino o malware
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- Interferir con la operación del sitio web o el acceso de otros usuarios
- Recopilar información sobre otros usuarios
Descargo de Garantías
Nuestro sitio web y la información proporcionada a través de él se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestro sitio web será ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.
Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, precisión o prácticas de sitios de terceros. Los enlaces no implican respaldo.
Modificación de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última Actualización". Su uso continuo de nuestro sitio web después de los cambios constituye aceptación de los términos modificados.
Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestro sitio web en cualquier momento sin aviso por violación de estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.
Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja de estos términos o del uso de nuestro sitio web o servicios será resuelta en los tribunales de Chile.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:
Zonvilo
Esmeralda 2445, oficina 401
Antofagasta, Chile
Correo electrónico: info@zonvilo.com
Teléfono: +56 2 2416 3987